沪上多位消费者向“新民帮侬忙”反映，黄浦区西藏南路的音乐房子（Music House）酒吧（博荟广场店）突然关门，将近300多位消费者遭遇退款难他们中有不少人甚至才刚充值办理了会员卡真没想到，一分钱都没用，店就关了。

消费者洪女士告诉帮忙君，10月中旬，她和朋友来到这家位于市中心的酒吧热闹的氛围，再加上“张靓颖曾来驻唱”等名头加持，顿时让她“一见钟情”“满3000元送1000元！”于是，面对商家“充得多送得多”的“超级优惠”，。

洪女士毫不犹豫地当场支付了4000元但怎么都没料到，我就只消费了一次，卡里还剩下3900元，这家店就关门了洪女士说，她是在一个名为“Music House博荟店福利群”的微信群里得知这一消息的我们群里有300多人，有的充值了近万元。

原先酒吧的店招直到此时，洪女士才发现，这一切其实早已“有迹可循”7月5日，有网友就在点评类网站上晒出这样的评论：当我要求退款时，却被商家拒绝了，对方给出的答复竟然是“账面没钱了”而如今，这家门店已在点评类网站上遭“下架”处理。

原先酒吧店内环境洪女士给帮忙君发来一张博荟广场致上海荟乐文化传播有限公司（Music House的运营公司）回复函的通告照片上面清晰写明：上海荟乐文化传播有限公司长期欠款并漠视商场方的通告等内容，而9月11日收到解约函后，企业还在“占地欠租经营”。

帮忙君注意到，这封回函上写着一名叶女士的联系方式拨通电话后，对方表示，近日有包括消费者、供应商、酒吧员工等多方人士来电咨询，这让她感到“无所适从”我是最初和商场方签合同的人，但是去年底我就从上海荟乐文化传播有限公司离职了。

目前，对于酒吧的情况我确实一点都不知情随后，叶女士向帮忙君提供了公司创始人和店长的联系方式但帮忙君分时段多次拨打电话，却始终无人接听帮忙君来到现场后发现，原先的场地早已“人去楼空”，内部正在重新装修帮忙君找到商场方面，一名工作人员回复：。

原先的地方已经清场，现在场地正在装修，后续应当是盒马鲜生的经营区域。

如今人去楼空，内部已在装修帮忙君查询后获悉，目前，这家曾经的网红酒吧在四川成都等地仍有门店还在经营中消费者希望：相关部门能够及时介入此事，敦促酒吧方面给出明确的解决方案，尽快退还充值款对此，帮忙君将继续关注。

。帮侬忙工作室策划 | 钱俊毅文字 | 徐驰图片 | 徐驰 受访者编辑 | 钱俊毅 姚储杰举报/反馈